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Général

J'ai connecté ma Garmin, mais mes données ne se synchronisent pas avec l'application Propulsion ?

Si vous avez connecté votre compte Garmin à Propulsion mais ne constatez aucune synchronisation de vos données d'activité, le souci peut souvent être attribué à des problèmes liés aux autorisations de partage de données. Lorsque vous liez votre compte Garmin à Propulsion pour la première fois, il est crucial d'accorder certaines autorisations pour que Propulsion puisse accéder à vos informations Garmin. Voici la démarche à suivre pour résoudre ce problème :


  1. Ouvrez l'application Garmin Connect sur votre appareil.

  2. Rendez-vous dans les Paramètres, puis cherchez l'option liée aux Autorisations ou Applications tierces.

  3. Sélectionnez Mes applications ou une option similaire pour gérer les applications connectées.

  4. Trouvez Propulsion dans la liste des applications connectées, sélectionnez-la, puis optez pour Retirer l'accès ou Bloquer l'accès, selon l'option disponible, et confirmez votre choix.

  5. Revenez à l'application Propulsion. Dans les paramètres, recherchez la section Appareil de suivi des activités ou une option équivalente.

  6. Sélectionnez Garmin, puis assurez-vous de sélectionner Autoriser tout ou une option similaire pour garantir que toutes les données nécessaires soient partagées. Finalisez en cliquant sur Accepter ou OK.


Ces étapes devraient faciliter une synchronisation adéquate de vos données Garmin avec Propulsion. Si vous rencontrez toujours des difficultés ou si les données ne semblent pas se synchroniser correctement après cette procédure, nous vous invitons à contacter notre support technique pour une assistance plus approfondie.

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